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Mobile

Ton mobile n'est pas juste un téléphone... C'est aussi un outil pour t'exprimer! Avec Dada.net, tu peux rencontrer de nouveaux amis, te divertir avec du contenu intéressant et t'amuser! L'espace Mobile est divisé en plusieurs sections selon le contenu telles que musique, vidéos, photos, jeux, etc. C'est à toi de décider la façon dont tu veux personnaliser ton téléphone cellulaire pour le rendre unique! Dans la section "Inscription", tu trouveras tous les détails concernant les coûts reliés à un abonnement Dada Mobi. Tu peux vérifier le statut de ton abonnement, voir les téléchargements et autoriser certains services à partir de ton "Compte" dans le menu principal.

Comment puis-je m'inscrire?

Tu peux t'inscrire à Mobi.Dada.net à partir du site web en remplissant le formulaire. Si tu vois une sonnerie ou un fond d'écran qui t'intéresse sur le site Mobi, sélectionne le contenu désiré et inscris ton numéro de mobile. Une fois le contenu sélectionné, tu recevras un PIN via un message SMS que tu devras entrer dans la page de confirmation de ton inscription. Si tu visites Mobi pour la première fois et que tu n'es pas certain de ce que tu dois sélectionner, va à Mobi.dada.net et clique sur le lien "Inscris-toi", situé dans le coin droit de la page d'accueil. Tu seras alors en mesure de sélectionner le contenu qui t'intéresse et ensuite tu pourras procéder à ton inscription en remplissant le formulaire en ligne. Après avoir complété le tout, tu recevras un message SMS sur ton mobile contenant un PIN qui te permettra d'activer le service et de télécharger le contenu désiré jusqu'à ce que tu n'aies plus de crédit.

Comment puis-je télécharger des sonneries, des images et des jeux?

Connecte-toi au service et navigue sur le site. Choisis le contenu qui t'intéresse et clique sur "Télécharge".

1)Navigue sur le site Mobi.dada.net et choisis le contenu qui t'intéresse. Tu peux écouter un extrait de la sonnerie avant de faire ton choix. Pour télécharger le titre, clique sur le bouton près du titre.

2)Après t'être connecté, tu recevras le contenu sélectionné en cliquant sur le bouton "Télécharge". Vérifie si tu as sélectionné le bon contenu. Seulement les personnes inscrites à Mobi.dada.net peuvent télécharger le contenu de ce site.

3)Tu recevras un message sur ton téléphone. Clique sur le lien et suis les instructions. Si tu veux en savoir plus, visite la section FAQ sous la rubrique "Télécharge". Pour des sonneries monophoniques, tout ce que tu as à faire est de cliquer et sauvegarder le message reçu.

Le contenu que je télécharge expire-t-il?

Non, le contenu n'expire pas. Tous les fichiers que tu télécharges peuvent être sauvegardés et demeurent accessibles.

Comment est-ce que je peux payer? Est-ce que j'ai besoin d'une carte de crédit?

Tu peux payer directement à partir de ton téléphone. Le mode de paiement est facile et efficace puisque tu peux payer directement à l'aide du crédit disponible sur ton mobile. Les cartes de crédit ne sont pas requises.

Tu peux t'inscrire à Mobi dans les pays où le service est accessible. Recherche ton pays sur la liste dans le bas des pages du site web. Si tu ne trouves pas le nom de ton pays, envoie-nous un email et nous t'informerons lorsque le service sera activé dans ta région.

Quel contenu puis-je télécharger avec mon mobile?

Sélectionne le modèle de ton téléphone sur le site web pour vérifier la compatibilité. http://fr.mobi.dada.net/cell.php. Une fois le modèle sélectionné, regarde dans le coin droit de la page: tu verras une image correspondant à ton téléphone avec une icône contenant de l'information. Clique sur celle-ci pour vérifier le style de contenu que tu peux télécharger.

Pourquoi n’ai-je pas encore reçu le contenu choisi?

Les sonneries et les images requièrent quelques minutes (ou quelques secondes) avant d'être disponibles sur ton mobile. La vitesse dépend également de la circulation sur le réseau, de la couverture dans ta région, du signal, de ta connexion Internet ou d'autres facteurs. Si tu as fait la demande pour une sonnerie, une image ou un jeu, et qu'après deux heures tu n'as encore rien reçu, lis les conseils suivants:

1) Est-ce que ton mobile possède la fonction des messages texto? Si tu n'es pas certain, contacte la compagnie.

2) Est-ce que la connexion Internet est configurée correctement sur ton mobile? Pour plus d'information, contacte ta compagnie.

3) Est-ce que la réception Internet est bonne? Vérifie s'il est possible d'avoir accès à Internet avec ton mobile.

4) Vérifie si la configuration Wap a été activée. Elle devrait être positionnée à "On", "Permettre tous", "Toujours" ou "Recevoir tout".

Voici quelques indices pour trouver ces paramètres:
Nokia: Services > Settings > Service Inbox settingsMessaging > Settings > Service Msg
Motorola: Messages > Browser Msgs > Menu Button > Browser Msg SetupMessages > Browser Messages > Browser Msg Setup
LG:Internet > Push Messages > Receive- SamsungFun Box > WWW Services > Push Messages > SettingFun Box > Wap Browser
Sony-Ericsson:Messaging > WAP Push > Allow PushWap Services > Push MessagesMessaging > Wap Push

Je ne connais pas le modèle de mon mobile. Comment est-ce que je peux le trouver?

Va sur la page "Sélectionne un téléphone". Vérifie le manuel du fabricant ou enlève la pile pour voir le nom du modèle. Si tu connais ta compagnie et le modèle de ton téléphone (ex.: Motorola, Nokia) va sur la page http://fr.mobi.dada.net/cell.php pour trouver l'image qui correspond à ton modèle. Si tu ne connais pas le numéro du modèle ou la compagnie, vérifie dans le manuel du fabricant de l'utilisateur ou enlève la pile pour voir le nom du modèle.

Je ne trouve pas le message avec le lien. Où est-il?

Vérifie sur ton téléphone les "Messages reçus". Certaines compagnies ont plusieurs options pour les messages reçus et, pour compliquer davantage les choses, certains modèles utilisent des noms différents pour "Messages reçus". Tout dépendant du modèle et aussi de la compagnie, en plus de "Messages reçus", tu pourrais retrouver "Messages Internet", "Funbox", "Messages du moteur de recherche" ou "Inbound push". Pour les instructions nécessaires, adresse-toi à ta compagnie ou encore vérifie sur leur site web.

J'ai reçu un message avec un lien. Qu’est-ce que je dois faire pour télécharger mon contenu?

Clique sur le lien pour ouvrir la page avec le contenu que tu désires télécharger. Clique sur le lien quand tu reçois le message. Une nouvelle page s'ouvrira dans laquelle tu verras le contenu choisi. Clique sur le titre pour débuter le téléchargement.

Pourquoi est-ce que je ne peux pas télécharger lorsque je clique sur le lien?

Vérifie avec ta compagnie les paramètres WAP. Peut-être que la connection WAP n'est pas configurée correctement.

Je ne trouve pas le contenu que j'ai téléchargé.

Vérifie le dossier avec les fichiers multimédias. As-tu sauvegardé le contenu sur ton téléphone? Avec certains modèles, il est nécessaire de sauvegarder les sonneries ou les images après le téléchargement. Vérifie le dossier "Média" sur ton téléphone.

J'ai changé mon téléphone mobile. Est-ce que je dois transférer tout le contenu téléchargé?

Si tu changes de téléphone cellulaire, tu devras télécharger à nouveau le contenu. Une fois le contenu téléchargé, il est sauvegardé directement sur ton téléphone et non sur ta carte SIM. Si tu décides de changer de téléphone, tu devras à nouveau tout télécharger.

Mon modèle de téléphone mobile n'est pas sur la liste. Qu’est-ce que je peux faire?

Tu peux nous contacter avec le formulaire en ligne. Communique-nous le nom de ta compagnie ainsi que le modèle de ton mobile que tu n'as pas trouvé sur la liste. Tu peux nous écrire un email grâce au lien "Contacte-nous" et remplir le formulaire en ligne.

J'ai oublié mon mot de passe. Qu’est-ce que je dois faire?

Clique sur le lien "J'ai oublié mon mot de passe" et inscris ton numéro de téléphone. Nous t'enverrons à nouveau ton mot de passe.

Je n'ai pas reçu mon mot de passe. Qu’est-ce que je dois faire?

Attends encore quelques minutes. Si le mot de passe ne t'est pas transmis, écris-nous un email. Nous te demandons par contre d'être patient et d'attendre quelques minutes. Le délai peut dépendre de l'achalandage, de la connection, du signal ou d'autres facteurs. Si tu ne reçois pas le message d'ici quelques heures, contacte-nous. Rappelle-toi que pour recevoir le mot de passe, tu dois faire affaire avec l'un de ces opérateurs: Tim, Vodafone, Wind, 3 et la configuration pour recevoir des SMS doit être positionnée à "On".

Sur ma liste de téléchargements, il y a du contenu que je n'ai jamais reçu. Comment est-ce possible?

Vérifie encore sur ton téléphone. Si tu as demandé le contenu, vérifie ta boîte de réception Push WAP. Tu constateras qu'un lien te permet de le télécharger. Si tu ne sais pas comment trouver le message avec le lien, lis la section sur le téléchargement de la FAQ.

Sur ma liste de téléchargements, j'ai du contenu téléchargé en double. Comment est-ce possible?

Vérifie si tu as cliqué plus d'une fois sur le bouton de téléchargement. Si tu crois que c'est ce qui est arrivé, contacte-nous et nous allons régler le problème.

À quoi servent les crédits?

Les crédits servent à télécharger le contenu. Pour le contenu standard, un crédit correspond à un téléchargement. Pour le contenu Premium ou Top, quatre crédits correspondent à un téléchargement.

En quoi consiste les catégories de contenu Premium et Top?

Le contenu Premium et Top est mis en évidence sur le site web: les sonneries Realtone, les jeux Java, les sonneries vidéos, les vidéos, les chansons complètes et les applications.

Est-ce que je peux écouter les sonneries avant de les télécharger?

Oui. Visite le catalogue et clique sur le bouton de la sonnerie choisie. Tu peux écouter un extrait de la sonnerie avant de la télécharger. Tout ce que tu as à faire est de visiter le catalogue, sélectionner la sonnerie et cliquer sur l'extrait.

Quelle est la différence entre les sonneries monophoniques et polyphoniques?

Les sonneries monophoniques sont celles reproduites par seulement un son. Les polyphoniques sont reproduites par plusieurs sons et sont de vraies mélodies. Pour télécharger une sonnerie polyphonique, tu dois être connecté à WAP. Après avoir effectué le téléchargement demandé, tu recevras un message contenant le lien à partir duquel tu pourras télécharger le contenu choisi.

Avec ma sonnerie polyphonique, j'entends la musique sans la voix du chanteur. Pourquoi?

Si tu désires entendre la voix des artistes, en plus de la musique, tu dois télécharger les sonneries Realtone. Rappelle-toi de vérifier les configurations de ton téléphone.

Comment puis-je télécharger une sonnerie?

Une fois le téléchargement complété, clique sur "sauvegarde" et va dans le menu des paramètres. Choisis "sons/sonneries" et sélectionne "options". Une fois que le téléchargement est complété, tu peux écouter la sonnerie et clique sur "sauvegarde". Après avoir sauvegardé la sonnerie dans la section des paramètres du menu, choisis "sons/sonneries" et sélectionne "options". Tu as maintenant la sonnerie et tu peux l'activer comme ta sonnerie principale.

Comment puis-je insérer une image comme fond d'écran?

Une fois le téléchargement complété, clique sur "sauvegarde" et va dans la sections des paramètres du menu. Choisis "mes images" et sélectionne "options". De cette façon, tu pourras insérer l'image choisie comme fond d'écran.

Comment est-ce que je peux annuler mon abonnement?

Tu peux annuler le service en envoyant un message SMS avec "MOBI OFF" au numéro 48282 ou encore en demandant l'annulation de ton abonnement par email à l'adresse: dada@dada.net

L'inscription a été faite par un mineur. Je veux bloquer le numéro de téléphone. Qu'est-ce que je dois faire?

Tout ce que tu as à faire est de nous envoyer un courriel avec le numéro de téléphone que tu désires bloquer. Nous l'insérerons ensuite sur la liste noire.